Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (estos “Términos”) rigen su acceso y uso de los sitios web, aplicaciones y servicios en línea operados por Smart Choice Deals, Inc DBA World Cup Vault (colectivamente, “WCV”, “nosotros” o “nuestro”), incluyendo el registro de una cuenta, la participación en cualquier programa de recompensas o promocional, y su compra y uso de productos, servicios, contenido y ofertas digitales disponibles a través de nuestros sitios web, aplicaciones u otros servicios en línea (colectivamente, los “Servicios”). Al acceder o utilizar el(los) sitio(s) web o los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos en su totalidad.

WCV puede actualizar, complementar o revisar estos Términos de vez en cuando, a su entera discreción. Si no está de acuerdo con estos Términos en su totalidad, incluyendo cualquier actualización, suplemento o revisión, no debe acceder ni usar los sitios web o los Servicios, ni continuar haciéndolo. En caso de cualquier conflicto, inconsistencia o ambigüedad entre estos Términos y cualquier otro acuerdo, orden de compra, propuesta, factura, correspondencia u otro escrito entre usted y WCV, estos Términos regirán y controlarán en la medida de dicho conflicto, inconsistencia o ambigüedad.

Los sitios web y los Servicios se ofrecen y están disponibles solo para usuarios que tengan veintiún (21) años de edad o más. Al utilizar los sitios web y los Servicios, usted declara y garantiza que tiene la edad legal para formar un contrato vinculante con WCV y que cumple con todos nuestros demás requisitos de elegibilidad. Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar los sitios web ni los Servicios.

Acceso al sitio web

1. WCV se reserva el derecho de retirar o modificar el Sitio Web y los Servicios, en su totalidad o en parte, a su entera discreción y sin previo aviso. WCV no es ni será responsable si por cualquier motivo la totalidad o parte del Sitio Web o los Servicios no están disponibles por cualquier motivo, en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Sitio Web o los Servicios, o a la totalidad del Sitio Web o los Servicios, a todos o algunos usuarios.

2. Usted es responsable de ambos:

• Realizar todas las gestiones necesarias para que usted tenga acceso al Sitio Web y a los Servicios.
• Asegurarse de que todas las personas que accedan al Sitio Web o a los Servicios a través de su conexión a Internet conozcan estas Condiciones, acepten cumplirlas y las respeten.

3. Para acceder al Sitio Web, a los Servicios o a algunos de los recursos ofrecidos, se le puede pedir que proporcione ciertos datos de registro u otra información. Es una condición para el uso del Sitio Web y los Servicios que toda la información que proporcione en el Sitio Web sea correcta, actual y completa. Usted declara y garantiza que ha leído y acepta regirse por la Política de Privacidad de WCV y acepta que toda la información que proporcione para registrarse en el Sitio Web, los Servicios o de otra manera, incluyendo, pero no limitado a, el uso de cualquier característica interactiva en el Sitio Web o el uso de los Servicios, se rige no solo por estos Términos, sino también por la Política de Privacidad de WCV, y usted da su consentimiento a todas las acciones que WCV realice con respecto a su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. 

Pago, Precios y Promociones

1. Aunque WCV se esfuerza por proporcionar información precisa sobre productos y precios, pueden producirse errores tipográficos o de precios no intencionados. WCV se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información (incluyendo, sin limitación, la información relacionada con el texto, los precios, la disponibilidad y las descripciones de los productos) en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido y se haya recibido la confirmación). Si un artículo se lista a un precio incorrecto o con información incorrecta, WCV tendrá el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. Si su tarjeta de crédito ha sido cargada por cualquier pedido posteriormente cancelado, WCV emitirá un crédito a su tarjeta de crédito. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarle.

2. La mercancía y las ofertas promocionales disponibles en línea en nuestros sitios web pueden variar de las ofrecidas en otros canales. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de "Oferta" y los porcentajes de ahorro ofrecidos por WCV son descuentos de los precios "Regulares" u "Originales" de WCV. El precio "Regular" u "Original" de un artículo es el precio ofrecido anterior o futuro para el artículo o un artículo comparable por WCV u otro minorista. Es posible que no se hayan realizado ventas reales a los precios "Regulares" u "Originales", y se hayan realizado rebajas intermedias. Es posible que los precios "Originales" no hayan estado en vigor durante los últimos 90 días o en todas las áreas comerciales. La mercancía en los sitios web puede ofrecerse a precios de "Oferta" iguales, superiores o inferiores, incluso durante futuros eventos promocionales que comiencen en o después del último día de un evento anunciado.

3. Contracargos y Disputas de Facturación. Antes de iniciar cualquier contracargo, disputa de pago o solicitud de reversión con su proveedor de pagos (incluyendo su banco o emisor de la tarjeta), usted acepta contactar primero a nuestro equipo de Soporte y brindar una oportunidad razonable para resolver el problema. Puede contactar a Soporte por correo electrónico a sales@worldcupvault.com o por teléfono al 786-948-3108. Usted reconoce y acepta que iniciar un contracargo o disputa de pago sin contactar primero a Soporte y permitirnos una oportunidad razonable para resolver sus inquietudes, o si determinamos razonablemente que un contracargo es indebido, no respaldado o realizado de mala fe, constituye un incumplimiento de estos Términos y, por lo tanto, podemos, a nuestra entera discreción:

• Rechazar, cancelar o limitar futuras transacciones o el compromiso con usted, incluyendo la limitación de su acceso a ciertas funciones o promociones.

4. Estos derechos son adicionales y no limitan ningún otro derecho o recurso disponible para nosotros en virtud de estos Términos o la ley aplicable.

Elección de ley y jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos, su objeto o su formación se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier reclamo que surja en relación con el uso de los sitios web o los Servicios se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Miami Dade, Florida. Usted acepta la jurisdicción exclusiva y la jurisdicción personal en dichos tribunales para dichos reclamos. 

Limitación de la responsabilidad de WCV y acciones de clase o representativas

1. Usted acepta que notificará a WCV cualquier disputa enviando sus inquietudes a WCV, incluyendo una descripción de la naturaleza de la disputa. Después de la entrega de dicha presentación, usted acepta otorgar a WCV un período de sesenta (60) días para proporcionar una respuesta sustantiva e intentar resolver la disputa. Si la disputa no se puede resolver mediante negociación, usted acepta primero intentar de buena fe resolver la disputa mediante mediación en persona en Miami, Florida, administrada por JAMS antes de presentar cualquier demanda o cualquier otro procedimiento contra WCV. USTED ACEPTA QUE EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN LE OTORGARÁ A WCV EL DERECHO A RECUPERAR DE USTED LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS INCURRIDOS EN LA DEFENSA DE LA DEMANDA O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO.

2. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, WCV Y SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INDEPENDIENTEMENTE DE SI WCV HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED Y WCV Y SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y AGENTES ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN NINGUNA ACCIÓN DE CLASE O REPRESENTATIVA PRETENDIDA, Y QUE NINGÚN PROCEDIMIENTO DE ESTE TIPO PODRÁ CONSOLIDARSE CON NINGÚN OTRO PROCEDIMIENTO LEGAL QUE INVOLUCRE A WCV. 

3. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE WCV HACIA USTED EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE $1,000.

4. USTED RENUNCIA INCONDICIONALMENTE AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO RELACIONADO CON EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS.

¿Cuáles son los Términos de las Compras en Tienda?

1. Compradores: Al comprar un artículo en el sitio web de WCV a través de una compra normal, usted acepta estos Términos, incluidas las siguientes reglas y políticas para compradores:

2. En la medida permitida por la ley aplicable, nosotros (incluidos nuestra empresa matriz, afiliados y nuestros funcionarios, directores, agentes y empleados) no somos responsables, y usted acepta no hacernos responsables, por ningún daño o pérdida (incluyendo, pero no limitado a, pérdida de dinero, buena voluntad o reputación, ganancias, otras pérdidas intangibles, o cualquier daño especial, indirecto o consecuente) que resulte directa o indirectamente de:

• su uso o su incapacidad de usar el Sitio web o los Servicios;
• precios, envíos, formato u otra orientación proporcionada por WCV;
• retrasos o interrupciones en nuestro Sitio web o Servicios;
• virus u otro software malicioso obtenido al acceder o enlazar a nuestro Sitio web o Servicios;
• fallos, errores o inexactitudes de cualquier tipo en nuestro Sitio web o Servicios;
• daño a su dispositivo de hardware por el uso del Sitio web o los Servicios;
• su incumplimiento de estos Términos.

3. Además, se entiende que:

• Usted es responsable de leer la descripción completa del artículo antes de hacer una oferta o un compromiso de compra;
• Usted celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar un artículo en el Sitio web o a través de un Servicio;
• En ciertos casos, su transacción puede ser rechazada, congelada o retenida por cualquier motivo, incluyendo sospecha de fraude, cumplimiento de AML, alto riesgo o posible violación de cualquier política de comercio electrónico de WCV.

¿Con qué frecuencia se actualizan el Sitio web y los Términos?

1. El contenido y las características de este Sitio web pueden ser actualizados, revisados, modificados y complementados. WCV se reserva el derecho de cambiar la información, características, productos, precios, políticas, promociones, divulgaciones y exenciones de responsabilidad en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios a estos Términos se publicarán en nuestro Sitio web, por lo que le rogamos que consulte estos Términos periódicamente para ver si hay cambios. Al final de estos Términos, indicamos la fecha de la última actualización.

2. Su uso continuado del Sitio web de WCV después de la publicación de los cambios en estos Términos significa su aceptación de dichos cambios.

Calendario de envío / Tiempos de entrega

1. WCV generalmente enviará el pedido dentro de 1 día hábil después de realizado. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no se pueden garantizar. WCV no se hace responsable de los retrasos en el envío.

• Los tiempos de entrega estimados de WCV no se aplican a todos los productos. Tenga esto en cuenta al seleccionar los métodos de envío acelerado, incluyendo, entre otros, FedEx 2nd Day Air y FedEx Overnight.

2. Los artículos con envío gratuito solo están disponibles para envío a direcciones en los Estados Unidos. Su pedido puede cancelarse automáticamente si selecciona envío gratuito pero tiene una dirección fuera de los Estados Unidos.

3. Las direcciones de envío no se pueden cambiar una vez que un pedido ha sido enviado. Si un envío no puede ser entregado al destinatario indicado o nos es devuelto, WCV se pondrá en contacto con usted para informarle sobre los siguientes pasos relacionados con su envío.

4. El riesgo de pérdida pasa a usted una vez que transferimos cualquier producto al transportista para su entrega. Usted asume el riesgo de daño a cualquier producto durante el tránsito una vez que transferimos cualquier producto al transportista para su entrega. En otras palabras, en caso de que cualquier producto se pierda o dañe durante el envío o la entrega, incluso en el caso de que cualquier producto sea robado en el momento de la entrega, dicho riesgo de pérdida o daño será asumido únicamente por usted. Usted acepta que, en tal caso, su único recurso por cualquier pérdida o daño será contra cualquier transportista aplicable u otro tercero y que WCV no tiene ninguna responsabilidad ante usted.

Devoluciones y reemplazos - Generalmente

1. Para todos los artículos de calcomanías, tenemos una "Política de no devolución" vigente. Todas las ventas son finales.

2. Todas las reclamaciones por artículos perdidos, daños o errores en el envío deben realizarse a través del Servicio al Cliente por correo electrónico a sales@worldcupvault.com.

3. Para los artículos de memorabilia auténticos, tenemos una garantía de satisfacción del 100%. Si por alguna razón necesita devolver un artículo, comuníquese con el Servicio al Cliente al 786-948-3108 o por correo electrónico a sales@worldcupvault.com. Un representante de servicio al cliente le proporcionará un número de autorización para anotar en el paquete de devolución. Este número debe estar claramente marcado en el recibo de devolución para garantizar un procesamiento oportuno. No aceptaremos ningún paquete sin este número de autorización de devolución. Tenga en cuenta que todas las devoluciones y cambios deben estar en perfectas condiciones, sin usar, con el embalaje original, la documentación y la certificación adjuntos. Todas las devoluciones de artículos de memorabilia auténticos deben recibirse dentro de los 14 días posteriores a la recepción original. Debido al valor de la mayoría de los productos, sugerimos que todas las devoluciones se envíen con seguro y seguimiento para garantizar una entrega adecuada.

Política de productos dañados de fábrica

1. WCV está comprometido con la excelencia del producto. En caso de que un cliente reciba un producto dañado durante el proceso de fabricación, el cliente debe cumplir con el siguiente proceso:

• Creación inmediata de ticket: los clientes deben notificar a WCV sobre cualquier supuesto daño de fábrica enviando un ticket de soporte al Servicio al Cliente al 786-948-3108 o por correo electrónico a sales@worldcupvault.com inmediatamente después del descubrimiento. Los clientes deben incluir el comprobante de compra con el envío de su ticket de soporte. Al enviar un ticket, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
• Devolución oportuna del producto requerida: el producto debe devolverse a WCV dentro de los 45 días a partir de la fecha de emisión del ticket de soporte. Se enviará un recordatorio 30 días después de la creación del ticket para facilitar el cumplimiento oportuno.
• Vencimiento del ticket: los tickets se cerrarán automáticamente si el producto supuestamente defectuoso no se recibe dentro del período especificado de 45 días.
• Elegibilidad para el reemplazo: las solicitudes de reemplazo de productos supuestamente dañados de fábrica se compran directamente a WCV o se extraen de un producto WCV sellado de fábrica. Cualquier ticket enviado fuera de plazo se cerrará automáticamente.
• En relación con un ticket de soporte para un producto dañado de fábrica, usted puede cargar, transmitir o poner a disposición de WCV cierto contenido, incluidos, entre otros, datos, texto, imágenes, archivos y otros materiales (colectivamente, "Contenido enviado"). Al enviar un ticket de soporte, usted:

1. Cede y transfiere irrevocablemente a WCV todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual y relacionados) que pueda tener sobre el Contenido enviado, en la máxima medida permitida por la ley aplicable;
2. Reconoce y acepta que WCV puede licenciar o sublicenciar los derechos sobre el Contenido enviado solo a sus afiliados y subprocesadores que presten servicios en nombre de WCV, y solo en la medida razonablemente necesaria para que estos ayuden a WCV a evaluar, procesar y resolver su ticket de soporte.
3. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios para enviar el Contenido enviado y para otorgar (y ceder) los derechos descritos en esta Sección, y que el uso del Contenido enviado por parte de WCV según lo permitido en este documento no infringirá, se apropiará indebidamente ni violará los derechos de ningún tercero.

WCV no se hace responsable de los envíos perdidos, retrasados, dañados, robados o mal manejados.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico que incluirá un enlace para rastrear el pedido.

ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD FUERON ACTUALIZADOS POR ÚLTIMA VEZ EL 30/04/2026